Pereiti prie turinio

Mokėjimas nepavyko. Ką daryti?

Patikrinkite kortelės duomenis, pabandykite kitą mokėjimo būdą arba susisiekite su banku. Kol laikas jums laikomas, galite bandyti dar kartą.

Atnaujinta 2026 m. spalio 23 d.

Klientams

Dažniausios priežastys

Mokėjimas gali nepavykti dėl nepakankamo lėšų likučio, atmestos kortelės ar laikinos klaidos. Ką daryti:

  • pabandykite kitą mokėjimo būdą;
  • patikrinkite kortelės duomenis ir bandykite dar kartą;
  • jei problema kartojasi, susisiekite su savo banku.

Kol laikas jums laikomas (iki puslapyje nurodytos valandos), bandyti galite kelis kartus. Vizitą apmokėti galima ir skiltyje Mano vizitai.

Banko patvirtinimas užtrunka

Kartais bankas mokėjimą patvirtina ne iš karto. Jei matote užrašą „Patvirtinimas užtrunka“, pinigai nedings: po kelių minučių atidarykite vizitą skiltyje Mano vizitai.

Laikas tapo nebepasiekiamas

Jei mokant laikas pasibaigė arba jį užėmė kitas klientas, o pinigai jau buvo nurašyti, juos grąžiname automatiškai. Grąžinimo būseną matysite skiltyje Mokėjimai ir sąskaitos. Pasirinkite kitą laiką specialisto profilyje.

Jei nepavyksta išspręsti, parašykite mums info@rezolvus.lt.

Susiję straipsniai

Daugiau temoje „Rezervacija ir mokėjimas“

Ieškote kito atsakymo?

Neradote atsakymo?

Parašykite mums. Atsakome ne vėliau kaip per 1 darbo dieną.

Slapukai Rezolvus platformoje

Būtinieji slapukai įrašomi visada, nes be jų platforma neveiktų. Dėl funkcinių, statistikos ir reklamos slapukų sprendžiate patys, o savo pasirinkimą galite pakeisti bet kada.

Skaityti apie slapukus Privatumo politikoje