Kur rasti mokėjimų istoriją ir sąskaitas?

Skiltyje Mokėjimai ir sąskaitos matysite kiekvieną vizitą, už kurį mokėjote: datą, specialistą, paslaugą, sumą ir būseną.

Būsenos

• Apmokėta: mokėjimas gautas.
• Grąžinama: pinigai grąžinami į jūsų kortelę ar sąskaitą.
• Grąžinta: grąžinimas atliktas.
• Grąžinimas vėluoja: grąžinimo nepavyko atlikti automatiškai, todėl jį užbaigia Rezolvus komanda.

Sąskaitos

Po įvykusio vizito gausite laišką „Jūsų sąskaita už vizitą“ su PDF failu. Tą pačią sąskaitą rasite prie mokėjimo ir atsisiųsite mygtuku Atsisiųsti sąskaitą.

Sąskaita būna specialisto vardu, nes paslaugą teikia jis, o Rezolvus ją išrašo jo pavedimu. Joje nurodytas jūsų vardas ir pavardė, paslauga, jos data ir sumokėta suma.

Už būsimą vizitą ar atšauktą vizitą, už kurį grąžinti visi pinigai, sąskaitos nėra. Jei atšaukus vizitą pinigai jums negrąžinami, sąskaitą gausite pasibaigus rezervuotam vizito laikui. Jei pinigai grąžinami jau išrašius sąskaitą arba grąžinama tik dalis sumos, gausite sąskaitą ir kreditinę sąskaitą grąžintai sumai. Jei pinigus jums grąžina Rezolvus iš savo lėšų, kai specialistui jau sumokėta, specialisto sąskaita nesikeičia ir kreditinė sąskaita neišrašoma.

Jei prie mokėjimo sąskaitos nėra ir jos reikia, parašykite info@rezolvus.lt.

Kortelių duomenų Rezolvus nesaugo, todėl jų tvarkyti paskyroje nereikia.