Kaip veikia atsiliepimai ir kaip į juos atsakyti?

Kas gali palikti atsiliepimą

Klientas, kurio vizitas įvyko, per 30 dienų po vizito. Atsiliepimai anonimiški: autoriaus nematote ir jūs. Apie naują atsiliepimą gausite pranešimą „Naujas atsiliepimas“.

Atsiliepimus matysite darbo srities apžvalgoje ir savo viešame profilyje.

Atsakymas

1. 11. Prie atsiliepimo spauskite Atsakyti.
2. 22. Parašykite atsakymą, iki 1000 simbolių.
3. 33. Spauskite Skelbti atsakymą.

Atsakymas matomas viešai po atsiliepimu jūsų profilyje. Jį galite redaguoti ar ištrinti. Klientas apie atsakymą pranešimo negauna.

Jei atsiliepimas netinkamas

Kliento atsiliepimo pakeisti ar ištrinti negalite. Jei manote, kad jis pažeidžia taisykles:

1. 11. Apžvalgoje prie atsiliepimo spauskite Pažymėti kaip netinkamą.
2. 22. Patvirtinkite mygtuku Pažymėti.

Rezolvus administracija atsiliepimą peržiūrės ir nuspręs, ar jį paslėpti. Kol ji nenuspręs, atsiliepimas lieka matomas ir skaičiuojamas į įvertinimą. Paslėptas atsiliepimas dingsta iš jūsų profilio, o atskiro pranešimo apie sprendimą negausite.

Tą patį atsiliepimą pažymėti galima tik vieną kartą: jei administracija nusprendė jį palikti, antrą kartą jo pažymėti nebegalėsite.